Abstrakt

Często zdarza się, że kredytobiorcy w fazie przedkontraktowej nie są należycie informowani o istotnych postanowieniach danej umowy kredytowej. Zdarza się również, że klienci tacy w wyborze produktu kredytowego kierują się głównie reklamą, niestety nierzadko wprowadzającą w błąd. Bardzo zatem interesujące, przede wszystkim z praktycznego punktu widzenia, jest przeanalizowanie jak kwestia obowiązku informacyjnego w tym zakresie uregulowana została w normach etyki bankowej. W artykule omówiono najważniejsze obowiązki informacyjne banków w przypadku zawierania umów kredytowych z klientem detalicznym, rozumianym jako konsument, przede wszystkim problem możliwości rzeczywistego wykorzystania Kodeksu Etyki Bankowej.