Abstrakt

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z 20.6.2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego w nowatorski sposób zmienia funkcjonujące od lat regulacje prawne rządzące Internetem. Po raz pierwszy bowiem prawodawca unijny zdecydował się wprowadzić akt prawny nakierowany wyłącznie na stosunki profesjonalne (business-to-business, a w tym przypadku platform-to-business, P2B). Celem rozporządzenia jest dążenie „aby użytkownikom biznesowym korzystającym z usług pośrednictwa internetowego i użytkownikom korzystającym ze strony internetowej w celach biznesowych w odniesieniu do wyszukiwarek internetowych zapewniono odpowiednią przejrzystość, sprawiedliwość i możliwości skutecznego dochodzenia roszczeń”. Zakresem przedmiotowym rozporządzenia są objęte usługi pośrednictwa internetowego i wyszukiwarki internetowe, które są dostarczane lub których dostarczenie jest oferowane, odpowiednio, użytkownikom biznesowym i użytkownikom korzystającym ze strony internetowej w celach biznesowych, mającym siedzibę lub miejsce pobytu w UE, którzy poprzez te usługi pośrednictwa internetowego lub wyszukiwarki internetowe oferują towary lub usługi konsumentom znajdującym się w UE. Rozporządzenie znajduje zastosowanie do największych graczy na rynku handlu elektronicznego, tj. zarówno do najpopularniejszych platform internetowych (np. Amazon, eBay, Allegro), internetowych sklepów z aplikacjami (np. Apple App Store, Google Play, Microsoft Store) oraz do serwisów społecznościowych (np. Facebook czy Instagram w zakresie profili biznesowych). Poza zakresem rozporządzenia pozostają natomiast, co do zasady, platformy internetowe z zakresu tzw. sharing economy, tzn. łączące prywatnych (nie biznesowych) użytkowników w celu wymiany różnego rodzaju usług (jak np. Wimdu czy Blablacar). Rozporządzenie przewiduje wymogi i obowiązki dotyczące m.in.: odpowiedniego dostosowania warunków korzystania z usług pośrednictwa internetowego, zmiany warunków korzystania z usług, ograniczenia, zawieszenia i zakończenia świadczenia usług pośrednictwa internetowego, plasowania towarów lub usług albo wyników wyszukiwania, zróżnicowanego traktowania, wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg oraz mediacji w relacjach pomiędzy dostawcami usług pośrednictwa internetowego a użytkownikami biznesowymi.