Abstrakt

Wypalenie zawodowe – co to jest? Wszyscy o tym mówią, ale czy wiemy, czym właściwie jest wypalenie? Czy potrafimy je rozpoznać? Kogo ono dotyka i kiedy zaczyna stanowić rzeczywisty problem? Czy wiemy jak sobie z nim poradzić?Wypalenie zawodowe – samo jego pojęcie pojawiło się w 1974 r. i zostało sformułowane przez amerykańskiego psychoanalityka Herberta Freudenberga, który jako pierwszy opisał syndrom wypalenia zawodowego, które to charakteryzuje się poczuciem psychicznego i fizycznego wyczerpania, niecierpliwością, nadmierną skłonnością do irytacji, połączoną z cynizmem i poczuciem chronicznego znudzenia, skłonnością do izolowana się i tłumienia emocji. Interesujący opis procesu wypalenia zaproponowali także psychologowie z American Psychology Association, którzy wyróżniają w nim pięć charakterystycznych etapów, określając je jako:

1. miesiąc miodowy – okres zauroczenia pracą i pełnej satysfakcji z osiągnięć zawodowych; dominują w nim energia, optymizm i entuzjazm;2. przebudzenie – czas, w którym człowiek zauważa, że idealistyczna ocena pracy jest nierealistyczna, zaczyna pracować coraz więcej i desperacko stara się, by ten idealistyczny obraz nie uległ zburzeniu;3. szorstkość – realizacja zadań zawodowych wymaga w tym okresie coraz więcej wysiłku, pojawiają się kłopoty w kontaktach społecznych zarówno ze współpracownikami, jak i z klientami;4. wypalenie pełnoobjawowe – rozwija się pełne wyczerpanie fizyczne i psychiczne, pojawiają się stany depresyjne, poczucie pustki i samotności, chęć wyzwolenia się, ucieczki z pracy;5. odradzanie się – to okres leczenia „ran” powstałych w wyniku wypalenia zawodowego.