Abstrakt

Zarządzanie nieruchomościami jest interdyscyplinarną dziedziną łączącą wiedzę z zakresu prawa, ekonomii i budownictwa. Pozornie praca zarządcy polega głównie na rozwiązywaniu kwestii technicznych, jednak sukces zawodowy w znacznej mierze uzależniony jest od rozwiniętych kompetencji interpersonalnych oraz umiejętności współpracy z lokatorami i najemcami. Należy zdawać sobie sprawę, że budynek jest przedmiotem działania zarządcy, jednakże dużo ważniejszy jest podmiot działania, czyli użytkownicy nieruchomości.Na całokształt działań zarządcy nieruchomości składają się trzy obszary:

- wiedza merytoryczna – obejmujące wiedzę teoretyczną z zakresu prawa ekonomii i budownictwa,- doświadczenie zawodowe – obejmujące wiedzę z zakresu wykorzystania teorii w praktyce, korzystania z narzędzi informatycznych, oprogramowania wspierającego podejmowanie decyzji,- kompetencje interpersonalne – obejmujące wykorzystanie powyższych podczas współpracy z współpracownikami, podwykonawcami i klientami, np. umiejętności negocjacyjne, czy też zarządzanie konfliktem.